Recrutements

Les emplois actuellement à pourvoir au sein de l’ANSC sont décrits dans les annonces suivantes.

 

Chargé(e) des réseaux et des solutions de communications

Chef de produit numérique

Localisation : Paris (75013), France
101 rue de Tolbiac 75013 Paris

Informations générales

  • Domaine fonctionnel : Numérique
  • Chargé(e) des réseaux et des solutions de communications
  • Organisme de rattachement : Ministère de l’Intérieur
  • Employeur : Agence du numérique de la sécurité civile
  • Catégorie : Catégorie A (cadre)
  • Date de publication : 02/01/2023
  • Télétravail : Oui

 

Descriptif du poste

Garant de la bonne conception et réalisation des applications produites par l’ANSC, il collabore, sous l’autorité du chef du pôle technique – DSI de l’ANSC, avec le responsable de la production dans un cycle d’amélioration continue des produits logiciels de l’agence tant en conception amont, en réalisation, qu’en recette avale. Il est le porteur des bonnes pratiques et en garantit leur application dans le développement des produits de l’agence ainsi que dans leur maintien en condition opérationnelle. Doté d’une compétence éprouvée en matière d’architecture applicative et de développement informatique, il accompagne les équipes projets dans la mise en œuvre de l’ensemble des produits logiciels. Il assure et modère la collecte des expressions de besoins des métiers à des fins pragmatiques de réalisation de ces produits logiciels. Il supervise leur implémentation et contribue à l’industrialisation de la plate-forme de développement.

Vos activités principales

Sous l’autorité du chef du pôle technique de l’agence, le ou la titulaire du poste aura à :

  • Mettre en œuvre et suivre les outils de supervision ;
  • Déployer les solutions techniques de gestion des communications (IPBX, enregistreurs …) en liaison avec les éditeurs ;
  • Mettre en condition opérationnelle des solutions techniques de gestion de communications ;
  • Participer aux ateliers de conception d’architecture applicative et d’infrastructure liés aux traitements des communications ;
  • Suivre le déploiement et le pilotage des réseaux opérateurs (SECOURIR, RIE …) ;
  • Accompagner les SIS autour de l’utilisation des applications dédiées au traitement des communications (Softphone, SGA NexSIS 18-112, SVI …) ;
  • Rédiger les documents (fiche réflexe, DAT, DET …) concourants à l’exploitation des composants de traitement des communications ;
  • Mettre en œuvre et suivre les processus de gestion des incidents en liaison avec le centre de service de l’ANSC.

Par ailleurs, les applications et services délivrés par l’agence nécessitant un support 24/24 7/7, le ou la titulaire participera, au même titre que l’ensemble du personnel du pôle technique, à un service d’astreinte de niveau 3 (expertise).

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

L’agence met en œuvre une infrastructure de communication unifiée permettant un acheminement intelligent des communications d’urgence. Elle opère à cet effet le réseau SECOURIR qu’elle conçoit sur le modèle d’un réseau ESINET (Emergency Services over IP Network). Les systèmes d’information opérés par l’agence s’appuient aussi sur le réseau interministériel de l’État (RIE). Principaux clients de l’agence, les SIS (services d’incendie et de secours) seront reliés à SECOURIR et au RIE.

Véritable pivot, vous contribuerez à mettre à disposition de ces systèmes d’information et de leurs usagers les moyens de réseaux et de télécommunications nécessaires. Vous êtes le garant d’un déploiement assurant une redondance concrète de ces systèmes auprès des services bénéficiaires, notamment les services d’incendie et de secours.

Le poste requiert également des compétences dans la prise en compte de besoins et la gestion de fournisseurs afin d’assurer le suivi des prestations d’infrastructures fournies par les prestataires et partenaires de l’agence.

Des déplacements sur le territoire national sont à prévoir auprès des utilisateurs des solutions de l’agence et des fournisseurs. Les missions demandent par ailleurs une présence sur le plateau projet, alliée à des activité en télétravail, une grande disponibilité est nécessaire, notamment pour intervenir en cas d’incidents majeurs liés aux services.

Profil recherché

  • Avoir des compétences en informatique – bureautique/ niveau maîtrise
    Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique
  • Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise
    Savoir analyser/niveau maîtrise
    Savoir rédiger / niveau maîtrise
    Savoir anticiper / niveau maîtrise
  • Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise
    Sens de l’analyse / niveau maîtrise
    Savoir d’adapter / niveau maîtrise
    Savoir communiquer / niveau maîtrise

Le recrutement pourra s’effectuer par emploi statutaire, détachement d’un cadre d’emplois de la fonction publique, contrat de droit public, ou dans le cadre d’une mise à disposition.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Votre environnement professionnel

L’Agence du numérique de la sécurité civile (ANSC) est un établissement public à caractère administratif placé sous la tutelle du Ministre de l’Intérieur. Elle conçoit, élabore et déploie des systèmes d’information nécessaires au traitement des alertes issues des numéros d’urgence, aux communications entre la population et les services de secours et à la gestion des opérations de secours. L’agence bénéficie en tant qu’établissement d’une certaine autonomie administrative pour garantir sa réactivité. L’agence offre l’opportunité de rallier un écosystème dynamique (technique et métier) œuvrant directement à la satisfaction de l’usager des services de secours.

L’agence remplit cinq missions essentielles :

  • Concevoir, développer, déployer et maintenir les systèmes nécessaires au traitement des alertes issues des numéros d’appel, aux communications entre la population et les services de secours et à la gestion des opérations de secours et des crises ;
  • Héberger, collecter et distribuer les données liées au fonctionnement des systèmes d’information des services d’incendie et de secours et de la sécurité civile ;
  • Proposer, étudier, développer et mettre en œuvre les évolutions à apporter à ces systèmes ;
  • Contribuer au développement de l’interopérabilité entre les différents systèmes de traitement des appels d’urgence ;
  • Organiser les actions de formation, d’assistance et de conseil aux services d’incendie et de secours et à ceux de la sécurité civile qui utilisent les systèmes et applications développés par l’agence.

Composition et effectifs du service

Les équipes de l’ANSC comprennent une task force interne d’une vingtaine d’agents, fonctionnaires ou sapeurs-pompiers mis à disposition de l’ANSC, et la collaboration de nombreux partenaires ou prestataires. Le développement des produits de l’agence est organisé selon les méthodes Agiles autour de plusieurs équipes projets.

Liaisons hiérarchiques

Le responsable du pôle technique

Liaisons fonctionnelles

L’ensemble des chargés de mission du pôle technique, les correspondants de la DNUM, les prestataires de services de l’agence et les correspondants techniques des bénéficiaires (services d’incendie et de secours)

Vos perspectives

Ce poste permet d’allier une responsabilité opérationnelle à un haut niveau de technicité et de développer ainsi ses compétences dans les technologies utilisées par le Ministère et dans les infrastructures réseaux liées à des applications innovantes de sécurité civile, en lien avec un réseau d’utilisateurs national.

Contact(s)

 

Les candidatures (comportant un curriculum vitae et une lettre de motivation) sont à transmettre à l’adresse suivante : anscpoleadministratif@interieur.gouv.fr

 

Localisation : Paris (75013), France
101 rue de Tolbiac 75013 Paris

Informations générales

  • Domaine fonctionnel : Numérique
  • Chef de produit
  • Organisme de rattachement : Ministère de l’Intérieur
  • Employeur : Agence du numérique de la sécurité civile
  • Catégorie : Catégories B & A
  • Date de publication 02/01/2023
  • Télétravail : Oui

 

Vos activités principales

Sous l’autorité du chef du pôle fonctionnel de l’agence, le ou la titulaire du poste aura à contribuer à assurer la qualité fonctionnelle en termes de conception, développement, maintenance et à l’exploitation des systèmes d’informations et applications de l’agence.

Sur le périmètre restant à réaliser de NexSIS 18-112 et sur le produit / ensemble de fonctionnalités dont vous aurez la charge :

  • Porter la vision fonctionnelle des systèmes et applications de l’agence, en étroite collaboration avec les services bénéficiaires ;
  • Assurer la cohérence des développements avec les pratiques générales définies sur le projet ;
  • Organiser et animer des travaux collaboratifs avec les contributeurs des SIS et de la sécurité civile dans le domaine ;
  • Appuyer le responsable fonctionnel afin d’assurer le bon fonctionnement de l’agence, notamment afin de respecter la qualité fonctionnelle des systèmes et applications ;
  • Contribuer activement à la rédaction des exigences et cahiers des charges fonctionnels liés aux systèmes d’informations et applications de l’agence ;
  • Rédiger les parcours utilisateurs (« user stories »), coordonner et vérifier leurs développements, tests, maintenance et bon fonctionnement en cohérence avec les orientations des responsables et en collaboration avec les prestataires de l’agence ;
  • Accompagner quotidiennement les équipes projet afin de préciser les spécifications des parcours utilisateurs et de valider les choix fonctionnels effectués ;
  • Faciliter le respect des plannings de conception, déploiement et maintenance des systèmes d’informations et applications de l’agence et alimenter les reporting vers les responsables et l’équipe de direction ;
  • Participer au soutien du pôle offre de service et partenariats dans les échanges bidirectionnels avec les SIS l’animation des comités utilisateurs et la préparation des formations fonctionnelles.

 

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

L’agence met en œuvre des systèmes d’informations s’appuyant sur des typologies réseaux différentes, certaines déployées et exploitées par l’ANSC d’autres opérées par des prestataires de services de télécommunication.

Au sein de l’agence, le pôle fonctionnel est en charge de la conception des produits et de l’ensemble des services NexSIS 18-112.

Ce pôle porte la vision fonctionnelle des systèmes, en collaboration avec les services d’incendie et de secours. Il travaille étroitement avec les équipes de développement agile afin d’assurer la couverture des besoins fonctionnels des utilisateurs.

Il nécessite également un « savoir-faire » lié au numérique, ainsi qu’un « savoir être » avec des compétences relationnelles et de communications adaptées à la délivrance de services liés aux missions de l’agence, tout en sachant mobiliser les ressources expertes nécessaires.

Au regard des missions de l’agence et l’hétérogénéité des partenaires, le ou la chef de produit numérique devra veiller à intégrer l’ensemble des acteurs fonctionnels et experts compétents pour assurer ses missions. Il ou elle devra se montrer inclusif(ve) et veillera à la bonne prise en compte des avis et de l’adhésion fonctionnelle de l’ensemble des bénéficiaires et autres parties prenantes.

Le titulaire du poste doit posséder de bonnes connaissances sur les usages de la donnée et de l’écosystème de la sécurité civile. Toute information qui apparaît à l’écran provient nécessairement d’une donnée enregistrée quelque part, interagit éventuellement avec d’autres, permet de prendre une décision qui devient elle-même une information qui est alors prise en compte pour d’autres usages simultanés et/ou successifs.

En fonction de son appétence et de ses capacités le(la) titulaire pourra se voir confier des sujets pouvant traiter de la géomatique, des applications mobiles, de la gestion opérationnelle, ou de la gestion des communications d’urgence (liste non exhaustive) qui permettent d’augmenter la valeur métier de NexSIS 18-112.

Le/la titulaire du poste pourra intervenir sur des périmètres fonctionnels différents au cours du temps, en fonction de l’évolution des activités de l’agence et du développement de ses compétences

Les activités demandent une présence physique sur le plateau projet, à proximité des équipes projet afin d’interagir quotidiennement avec elles et de répondre pro-activement à leurs questions fonctionnelles, avec des possibilités de télétravail. Des déplacements sont à prévoir auprès des bénéficiaires des SIS, bénéficiaires des produits de l’agence

L’affectation de l’officier de sapeurs-pompiers professionnel ou militaire à l’ANSC ou le cadre SIC territorial sera réalisée dans le cadre d’une mise à disposition par son institution, par voie de convention d’une durée de 3 ans renouvelable.

Profil recherché

  • Avoir des compétences en informatique – bureautique/ niveau maîtrise
    Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique
  • Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise
    Savoir analyser/niveau maîtrise
    Savoir rédiger / niveau maîtrise
    Savoir gérer un projet/ niveau pratique
  • Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise
    Savoir d’adapter / niveau maîtrise
    Savoir communiquer / niveau maîtrise
    Faire preuve de rigueur et de méthode / niveau pratique

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Votre environnement professionnel

L’Agence du numérique de la sécurité civile (ANSC) est un établissement public à caractère administratif placé sous la tutelle du Ministre de l’Intérieur. Elle conçoit, élabore et déploie des systèmes d’information nécessaires au traitement des alertes issues des numéros d’urgence, aux communications entre la population et les services de secours et à la gestion des opérations de secours. L’agence bénéficie en tant qu’établissement d’une certaine autonomie administrative pour garantir sa réactivité. L’agence offre l’opportunité de rallier un écosystème dynamique (technique et métier) œuvrant directement à la satisfaction de l’usager des services de secours.

Liaisons hiérarchiques

Le responsable fonctionnel

Liaisons fonctionnelles

Le responsable fonctionnel de l’agence, l’ensemble des chargés de services numériques du pôle fonctionnel, les prestataires techniques en contrat avec l’agence et les membres des autres pôles pour les activités en commun.

Vos perspectives

Ce poste permet d’allier une responsabilité opérationnelle à un haut niveau de technicité et de développer ainsi ses compétences dans les technologies utilisées par le Ministère et dans les infrastructures réseaux liées à des applications innovantes de sécurité civile, en lien avec un réseau d’utilisateurs national.

Contact(s)

 

Les candidatures (comportant un curriculum vitae et une lettre de motivation) sont à transmettre à l’adresse suivante : anscpoleadministratif@interieur.gouv.fr