NexSIS 18-112 est conçu de manière à répondre aux obligations du Code européen des communications électroniques de décembre 2018, visant à améliorer l’efficacité des communications d’urgence dans les pays de l’UE.
Pour ce faire, l’ANSC travaille à la mise en œuvre d’un réseau de collecte et de routage intelligent des communications dénommé ESInet (Emergency Services IP Network), qui assurera l’acheminement des alertes en mode multimédia (appels téléphoniques, vidéo, data) jusqu’au SGA de NexSIS 18-112. Il mettra en relation les requérants et les services de secours au travers de leurs plateformes de réception des appels d’urgence, via les opérateurs téléphoniques ou internet. Ce système de routage permettra notamment de mettre en place l’entraide entre SDIS et de sécuriser les communications d’urgence actuellement banalisées. Ainsi, même en cas de défaillance technique d’un centre d’appel, le système redirigera les appels dans un autre centre.
L’architecture cible de l’ESInet est définie et se base sur les principes et standards NG112 européens, qui sont les techniques à utiliser en Europe dans la mise en place de ce type de réseau. Cette architecture permettra la suppression des équipements téléphoniques 18-112 traditionnels (technologie T2 ISDN) pour les remplacer par des liens IP. En complément de l’amélioration du nombre de services rendus, ce système permettra ainsi de réduire les coûts associés à l’investissement et au fonctionnement des T2 actuels, mais surtout de ne plus limiter le nombre d’appels pouvant être traités en cas d’afflux.
L’ANSC a lancé une demande d’Information (RFI – Request for Information) aux industriels dont les résultats permettront de consolider la stratégie de réalisation du réseau.
